Nutzungsbedingungen, Hinweise und Erklärungen zum Datenschutz nach DSGVO 2018:

Das ASAsoft2go-System erfüllt die Datenschutzbestimmungen nach der DSGVO 2018. Eine DSGVO konforme Auftragsverarbeitungsvereinbarung sollten Sie hier (Aufragsverarbeitungsvereinbarung.pdf) laden, ausfüllen, unterzeichnen und uns in 2-facher Ausfertigung per Post zusenden. Wir zeichnen diese gegen und senden Ihnen ein Exemplar per Post zurück. Aus technischen Gründen kann eine Erreichbarkeit des ASAsoft2go-Systems nur zu 99% garantiert werden. Im Fall von unabwendbaren Ereignissen wie Naturkatastropfen, Innere Unruhen, Ausnahmezustand, Terroranschlägen, Krieg, länger andauernde Stromausfälle und sonstige nicht absehbare Umstände, kann kein Schadenersatz gefordert werden. In allen anderen Fällen gilt ein Schadenersatz von maximal 50% der jährlichen Nutzungskosten als vereinbart. In Zeiten, in denen automatisierte Datensicherung laufen kann es zu Verzögerungen kommen. Im Regelfall finden Datensicherungen in der Zeit von 01:00 bis 06:00 täglich statt. Die Daten werden auf einem gesonderten Backupstorage gesichert und dort für jeweils 10 Tage vorgehalten. Im Falle einer Beschädigung der Arbeitsdatenbank wird die letzte funkionierende Datensicherung zurückgelegt. Sollte keine Datensicherung funktionierend und lauffähig sein, so wird eine Rekonstruktion der Datenbank gegen gesondert berechnete Kosten vorgenommen. Eine vollständige Rekonstruktion aller Daten kann unmöglich sein. Sollte der begründete Verdacht bestehen, dass unbefugte Personen versuchen das web-System zu hacken, werden wir den Zugang sperren, bis die Sicherheit durch uns wieder garantiert werden kann. AGENTURA2go kann auf Windows basierten Rechnern genutzt werden, wobei eines der folgenden Betriebssysteme installiert sein muss: Windows7/8/10, WindowsServer2008/2012/2016 als auch auf Android und Apple Systemen. Damit eine Verbindung zum web-System aufgebaut werden kann, wird ein spezieller Port genutzt. Diesen teilen wir Ihnen zusammen mit der Lieferung des Benutzerkennung und der Zertifikate mit. Sollte sich der Benutzer nicht mit dem ASAsoft2go-System verbinden können, so müssen Sie Ihre eingesetzte Firewall entsprechend konfigurieren. Sie sollten die Zertifikate auf einen USB-Stick legen und diesen an einem sicheren Ort aufbewaren. Eine Benutzer-Kennung kann zu jeder Zeit durch uns auf Ihren Wunsch dauerhaft gesperrt werden. Eine Reaktivierung kann dann aus Sicherheitsgründen nicht erfolgen. Sie können in diesem Fall eine neue Benutzer-Kennung als Ersatz erhalten. Die Erstellung und Zusendung der Ersatz-Benutzer-Kennung wird gegen eine Unkostenpauschale von 19,-€ zzgl. MwSt. vorgenommen. Für jede Benutzer-Kennung wird vom ASAsoft2go-System ein eigenes Ablageverzeichnis erstellt, auf welches nur der Benutzer mit dieser Benutzer-Kennung einen Zugriff hat. Aus diesem Grund ist es nicht erlaubt, dass  mehrere Personen sich eine Benutzer-Kennung teilen. Ein paralleler Zugriff mit einer Benutzerkennung durch mehrere Benutzer oder verschiede Rechner wird vom System erkannt und verhindert. Sollte ein Nutzer versuchen, das web-System zu attackieren oder die Sicherheitsvorkehrungen zu umgehen, kann der Nutzer ohne Ankündigung gesperrt werden. Kommt der Nutzer mit der Zahlung der monatlichen Nutzungskosten in Verzug, so kann eine Zugangssperre erfolgen, bis die offenen Nutzungskosten beglichen wurden. Bei Zahlungsverzug von mehr als 2 monatlichen Nutzungskostenpauschalen und Mahnung mit Fristsetzung, kann eine fristlose Kündigung durch ASAsoft ausgesprochen werden, was damit einhergehend eine dauerhafte Abschaltung des Systems bedeutet und zur Löschung aller Benutzerdaten führt.